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★ 战略目标—建设一流工程项目咨询服务企业。
★ 企业使命—推动管理进步,创造企业繁荣。
★ 核心价值观—变革创新、求真务实、诚信合作、共创辉煌。
★ 企业经营理念—以机制提升业绩,用知识改变命运。
★ 企业管理理念—宽容和谐,以人为本,以德做企,以智兴企。
★ 企业人才观—精诚公正、崇智尚真、德才兼备。
★ 服务理念—客户至上、诚心服务。
★ 主动服务:先客户之想而想,先客户之急而急,在市场上领先一步。
★ 差异化服务:用心细分市场,精心设计方案,不断推出适应客户需求的多样化产品,为客户提供量身订做的服务,增强服务的针对性。
★ 高效服务:以客户关系管理为基础,优化服务流程,改善服务手段,用高效率的服务满足客户需求。
★ 优质服务:提升客户服务质量,以细致关怀感动客户,以成本最优实现服务最优。
★ 对待客户:快速响应客户需求,恪守客户服务承诺,努力提供优质服务。
★ 对待同行:无论对手强弱都适度公平竞争,寻求双赢的合作机会。
★ 对待社会:积极参与公益事业,做遵纪守法、奉献社会的好企业。
★ 对待同事:尊重个人,团队合作。
★ 对待公司:自觉维护公司利益,高效做好本职工作,立足岗位,敢于创新,凭业绩获得合理回报。
★ 企业精神—严谨、创新、卓越、奉献。
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